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·Service Unavailable（停止服务）问题？
　
解决方法:

    为什么我们的网站经常会出现“Service Unavailable”（停止服务）的提示，刷新几下又可以访问甚至不能访问?
原因:网站程序本身bug(例如死循环),设置不当(比如开启某些不必要，但是又耗资源的功能),做某些特殊操作(比如生成htm 的操作),还有网站IIS,或者其他服务重起(只是一瞬间),超出资源限制
解决方法:修改程序，检查程序错误,可以把程序放到本地应用起来，检查CPU 内存耗用情况;尽量不要开启那些不必要的功能，不仅保证网站足够快，也保证服务器稳定;特殊操作尽量避开高峰期,以及在本地操作;如果经常出现类似的错误，请及时优化网站程序，或者升级你的虚拟主机至更高的款型;以获得更多的系统资源.  

　
　
·企业邮局 MX 如何解析？
　
解决方法：

    如果您的主域名[例：useheart.cn]的MX可以直接指向企业邮局IP，那么您直接将主域名MX记录直接指向企业邮局IP；如果您的域名MX不能直接指向邮局IP，那么您建立一个名称为 mail 的二级域名 [例：mail.useheart.cn]，将 mail.useheart.cn 的A记录指向邮局IP，然后将主域名的MX记录指向二级域名[例：useheart.cn  MX  mail.useheart.cn]

　
　
·我的网站为什么不能访问？
　
解决方法：

    检查域名是否解析正常：  
    很多空间不能访问是由于DNS解析错误造成，如果域名的解析不正确，那么将会导致虚拟主机不能访问，检查的方法为：
请点击开始菜单，选择“运行”，在窗口中输入命令行 ping www.abc.com -t
其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根据实际域名替换，然后看看是否已经解析，域名正常解析的标志就是运行该ping命令后会自动返回IP，如果您发现窗口返回了IP并且该IP就是您的虚拟主机所在服务器的IP，那么就说明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出现问题，这时候，请检查您的域名解析是否正确或者是否生效

如果您发现并非域名解析的问题，那么请联系我公司客服人员!

　
 
·主机出现500错误提示是怎么回事，如何解决？
　

解决方法：

    出现500错误的原因是很多的，一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。
解决方法：就是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，这样您可以获得正确的错误提示。
在获得正确的错误提示之后，您就可以根据该错误提示检查您具体的出错原因了!

　
 
· 我的FTP为什么连接不上？
  解决方法：

      如果你开通了空间，FTP 会在5-10分钟以后生效。请根据后台提示:
上传的ftp 主机(部分ftp软件是服务器IP) 例如:为192.168.0.8
上传的ftp 帐号(部分ftp软件是用户名称) 例如:为useheart.org
上传的ftp 密码 123456
说明:  直接登陆复制内容进去，但是建议用ftp工具登陆!